در
بسیاری موارد در بیلبوردها ، تیزرهای تبلیغاتی و حتی سایت ها با تبلیغاتی
مواجه هستیم که سرگرم کننده و گاهی خنده دار به نظر می رسند ... و حتی
تحسین همگان را بر می انگیزند ... اما سوال اینجاست : آیا این تحسین
کنندگان خریدار کالا یا خدمات آن شرکت یا موسسه می شوند؟! آیا این آگهی که
دقایقی شما را سرگرم کرده است ، اطلاعاتی از محصول (کالا یا خدمات) در
اختیار شما قرار داده است که متقاعد خرید آن شوید؟!
به یک آگهی می رویم " زورو (Zoro)
وارد صحنه می شود؛با چند نفر می جنگد و در نهایت با اتومبیلی از صحنه فرار
می کند و می گوید: ماشین خود را در قرعه کشی بانک برنده شدم" آگهی جذاب و
سرگرم کننده ای است... اما آیا شما با دیدن این آگهی در این بانک حساب باز
می کنید؟! یا در حال حاضر به خاطر دارید این آگهی مربوط به کدام موسسه بود؟
تبلیغی
بر روی یک اتوبوس توجه مرا به خود جلب کرد"برای آقایانی که از سوزش و
التحاب پس از اصلاح خسته شده اند" دقیقأ دست بر مشکل بسیاری از آقایان
گذاشته و مزیت و هدف محصول را با بیانی ساده مطرح کرده است.
این تبلیغ
،تبلیغی است با هدف اصلی تبلیغات که به گفته بزرگان این امر ، هدف چیزی
نیست جز فروش، و فروش دوباره به مشتریان پیشین با کسب رضایت آنان و صداقت
در گفتار.
گرفتاری
در حصار تبلیغات سرگرم کننده و شعارهای کلیشه ای تبلیغات بسیاری از شرکت
ها و موسسات را درگیر کرده و در راهی متضاد هدف آنان یعنی کسب سود و
اعتبار بیشتر ، قرار داده است.
شعار کلیشه ای "کفشی از جنس دیگر"
شعاری زیباست؛ اما باز هم دلیلی برای خرید به شما ارائه نمی کند. نظر شما
درباره این شعار چیست ؟ " کفشی که هرگز بوی بد پا را با آن تجربه نخواهید
کرد؟!" مزیتی به شما ارائه می دهد و بی پرده سخن از تفاوت این کفش با سایر
کفش ها می گوید... و تبلیغ و تبلیغات همین است و همین را می خواهد.
البته
نباید فراموش کرد که چنانچه بیان هدف اصلی تبلیغ (بیان ویژگی های محصول ،
مزایا و ... ) در غالب طنز و یا برنامه ای سرگرم کننده باشد که مخاطب را
ملزم به تماشا نماید ، بسیار تاثیرگذار خواهد بود؛ در ادامه از مقاله ای
برای بیان این دید و در واقع اثربخشی تبلیغ با اصولی ساده استفاده کرده ام
:
اینکه
شما درک کنید مشتریان شما چگونه هستند، بسیار مهم است.همچنین ، اینکه در
آنسوی تبلیغ چه کسی تصمیم می گیردکه از شما خرید کند نیز مهم می
باشد.بنابراین بسیار مهم و ضروریست که بدانید، روانشناسی مشتری شما به چه
شکل می باشد.
کسی که آگهی تبلیغاتی شما را می خواند، چه پروسه ای به
ذهنش خطور می کند؟ درک کردن کل این پروسه، شمارا به هدفهایتان می
رساندوتجارت شما را موفق ترمی کند. خود را جای مشتری بگذارید ، برای خرید
به چه اطلاعاتی نیاز دارید؟ چه دلایلی می خواهید؟ همان را در تبلیغات
بگویید ، بی پرده و راحت .
تئوریهای بسیاری راارائه داده اند تا توسط
آنها بتوان این پروسه را که وقتی شخص آگهی را می بیند و بعد برای خرید آن
اقدام می کند را توضیح و توصیف کنند.
این پروسه ها سریع و فوری نیستند،اما به ترتیب و مرحله به مرحله هستند.
هر کسی که خرید و فروش (بخصوص فروش) را انجام می دهد باید با AIDA آشنا باشد.AIDA یک مدل ساده تبلیغات است که عبارتست از:
· (جلب توجه) Attention
· (جذابیت)Interest
· (میل و اشتیاق)Desire
· (عمل خرید)Action
کلیه حقوق تحت مجوز